Elkjøp har ved flere anledninger vist at de stort sett bare driver salg, og hvor de av tilbudsvarer (lokkevarer), bare har et fåtall; ”men vi har disse som er litt dyrere”! Smart ikke sant?

itBergen kjøpte i 2003 en Epson Stylus CX3200, som innehar multifunksjoner. Ingen fortalte undertegnede at maskinen var på vei ut, og at Elkjøp etter en tid ikke ville tilby deler, blant annet blekk.

Ifølge forskriftene skal leverandør av produkter ha blekk på lager i minst 5 år etter salg av produktet. Dette har ikke vært tilfelle hos Elkjøp i Åsane, som i minst 2 år har trenert alle henvendelser og bestillinger av blekk TO40 og TO41, som er nødvendig for bruk av maskinen.

Når vi har reist spørsmål vedrørende blekk, har betjeningen stort sett skygget unna, og ingen har kunnet gi oss et skikkelig svar.

Den 04.01.08 besøkte vi Elkjøp i Åsane, som etter mye om og men, lovet å bestill et antall dispensere, samtidig som de lovet å ringe tilbake når bestilling ankom. Pr. dato 14.02.08 har vi ikke hørt et pip! Vi har selv vært innom butikken uke 6/08, uten å finne produktet. Her var service helt fraværende.

Heldigvis har andre hjulpet oss, slik at driften ikke har stoppet opp. Et godt råd til slutt. Dersom du kjøper produkter hos Elkjøp, bør du først sjekke om det er på vei ut av produktrangen. Da er det kanskje på tilbud og ekstra billig!