FBI i Nrk har den siste tiden rangert norske firma på den såkalte klagetoppen. Det firma som har flest klager og den dårligste kundebehandling/oppfølging, kommer på topp. Mange mener at Get snart er, eller burde vært der!

Selv har redaktøren et langt "samliv" med UPC/Get, som lenge var eneste alternativ for kabel TV i Bergen. Senere ble dette forholdet utvidet med Internet.

Fram til itBergen skiftet Internett fra UPC/Get i 2005, hadde vi svært mye feil og nedetid, med mange og lange telefonsamtaler med UPC/Get sin talepostkasse. Tilbakemeldinger og oppfølging var mangelvare.

Etter at Get gikk over til Digital TV tidligere i år har det stort sett bare vært problemer. Vi har skiftet dekoder, kjøpt inn scart kabler, skiftet antennekabler, tatt ut strømmen kabel, hatt grønne skjermer, smelling og støy i bildet, tilnærmet webcamera kvalitet, hatt nedetid og ikke minst, hatt utallige samtaler med: "Velkommen til Get. Tidligere kjente du oss som UPC..."  

Undertegnede har sendt utallige mailer med klage, også med krav om reduksjon av kostnader grunnet alle problemene/kostnadene. Vedrørende mailen om kostnader fikk jeg tilbakemelding om at dersom jeg kan bevise/synliggjøre at problemene skylles Get, ville kostnader bli refundert.

Her viser Get en helt utrolig innstilling til sine kunder. Vi har helt frem til TV mottakeren, en mottaker som fungerer helt topp på 3 kanaler via en takantenne, bare Get sitt utstyr og signaler. Så legger, etter vår mening Get inn en trussel, "om at kanskje må du betale, dersom du forfølger saken/kravet?"

Dvs. Get løser ikke problemene men skyver bevisbyrden over på kunden. Dette er dårlig kundebehandling og støtter til fulle de påstander fra en Get kunde som ble fremsatt på Nrk TV fredag 08.06.07.

Dersom noen ønsker flere opplysninger vedrørende Get Digital TV, kan de besøke dette forumet!